電線電纜售后服務(wù)
供需合同簽訂后，供方應(yīng)指定負責本工程的項目經(jīng)理，以協(xié)調(diào)供方在工程全過程的各項工作，如工程進度、設(shè)計制造、圖紙文件、包裝運輸、現(xiàn)場調(diào)試驗收、服務(wù)及培訓(xùn)等。
電纜在安裝、驗收和使用過程中出現(xiàn)問題，供方在24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員趕往現(xiàn)場進行勘察，了解具體情況，分析原因，解決問題。如確屬供方質(zhì)量問題，應(yīng)實行“三包”，即包修、包換、包退。
在產(chǎn)品交付驗收合格后，若需方要進行重新核實復(fù)驗，供方在接到需方通知后 48 小時內(nèi)到達現(xiàn)場，協(xié)助需方進行檢測。
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